項目概況
我們的客戶是一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主，集建筑施工、熱力供給、物業(yè)管理，商業(yè)零售，酒店餐飲及農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易于一體的民營集團公司，公司自1999年成立以來，發(fā)展迅猛，超常規(guī)成長。
關(guān)鍵問題
我們的客戶存在的問題在于：一是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略上，公司董事和經(jīng)理層對發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)知度差；業(yè)務(wù)方向多，資源沒有有效集中，降低了整體收益；在核心業(yè)務(wù)沒有取得穩(wěn)固市場地位的條件下，同時進入多個沒有運作經(jīng)驗的行業(yè)，增加了業(yè)務(wù)風(fēng)險。二是治理結(jié)構(gòu)上，決策主體單一，缺少決策機構(gòu)，決策程序不完善；兩人決策的機制，決策風(fēng)險大；經(jīng)理層主要成員工作動力衰減，公司總部的管理監(jiān)控職能弱化，經(jīng)營風(fēng)險大。 三是管理機制上，總部職能部門與下屬業(yè)務(wù)單位關(guān)系定位不明確，影響業(yè)務(wù)發(fā)展；決策和制度的執(zhí)行力度弱，影響效率；缺少有效目標(biāo)，考核不到位，公司薪酬體系在某種程度上失效。
解決方案
求是咨詢項目組通過對關(guān)鍵問題表象的深入分析，幫助客戶找到了問題的成因，并針對性地設(shè)計出一系列的對策或解決方案：一是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方面，提出對現(xiàn)有業(yè)務(wù)進行價值評估和業(yè)務(wù)整合，確立新的業(yè)務(wù)格局，明確業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。二是治理結(jié)構(gòu)方面，建議建立正式的決策機構(gòu)和決策程序，完善經(jīng)營者激勵機制和約束機制，適當(dāng)時考慮引入經(jīng)營者持股。三是管理機制方面，提出調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，明確各單位的權(quán)責(zé)，并推行目標(biāo)管理。
咨詢意義
該方案實施的結(jié)果是，客戶的戰(zhàn)略管理能力、經(jīng)營決策能力以及經(jīng)營管理能力得到加強，集團核心競爭力明顯提升。