中國具影響力和公信力管理咨詢機構
中國特色管理智慧產業(yè)集成商

InChinese InEnglish

2021年6月期刊

就在2020年11月,中國人民銀行、中國銀保監(jiān)會、中國證監(jiān)會、國家外匯管理局對阿里巴巴旗下螞蟻金服實際控制人馬云進行了監(jiān)管約談。從此前監(jiān)管部門的公開表述來看,監(jiān)管約談通常是指監(jiān)管部門對被監(jiān)管對象的違規(guī)或者涉嫌違規(guī)行為進行規(guī)勸或者批評的行為。

隨后,螞蟻金服被叫停上市。這一境況表明,筆者此前的疑慮不僅不是多余的,而且更具現(xiàn)實警示意義。此時看來,仍有必要再論超大型企業(yè)的戰(zhàn)略邊界問題。

一、超大型企業(yè)不可能不存在戰(zhàn)略邊界

客觀而言,對于一個企業(yè),其所擁有的資源與能力終究是有限的,而戰(zhàn)略管理、組織管控作為其核心的資源能力,同樣也是有限的。

企業(yè)不可能無限制地發(fā)展,尤其是在多元化發(fā)展、跨界經(jīng)營的情勢下。企業(yè)需要評估其自身的資源能力,進行與之匹配性的戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展。

超大型企業(yè)雖然具有強大的產品業(yè)務規(guī)模和市場競爭實力,可選擇的空間也相對較大,但如果不能合理地管控戰(zhàn)略邊界,導致具有較大市場規(guī)模的核心產品和業(yè)務利潤率在市場上逐漸下滑,那么,超大型企業(yè)必將遭遇巨大的市場風險和經(jīng)營的不確定性。

曾有不少成功跨越發(fā)展鼎盛時期的超大型企業(yè),皆因后期缺乏對戰(zhàn)略邊界的管控而介入了相對不夠或不熟悉的業(yè)務領域與市場環(huán)境,導致出現(xiàn)組織機構重疊、資產分散堆積、治理結構缺失、管控機制失靈等嚴重問題。有部分企業(yè)因內外部風險的持續(xù)累積和不斷加劇而走向衰落、倒閉或破產。

二、超大型企業(yè)亦應尊重企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基本規(guī)律

超大型企業(yè)不能因為財大氣粗就能想做什么就做什么的。在戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展上,也必須尊重基本規(guī)律。

依據(jù)戰(zhàn)略理論的基本觀點,“戰(zhàn)略的本質即取舍”,超大型企業(yè)要找到符合自身發(fā)展的戰(zhàn)略邊界,必須學會平衡“取舍”。本質上,企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)“可做什么”(囿于外部環(huán)境約束)、“不做什么”(囿于內外部因素掣肘)、“能做什么”(囿于內部資源能力稟賦)間的有機組合。

一是可做什么。企業(yè)需要通過外部環(huán)境分析,來識別企業(yè)面臨的外部環(huán)境約束及所存在的機會和威脅,分析企業(yè)各業(yè)務板塊發(fā)展趨勢。外部環(huán)境分析,通常要通過PESTEL分析框架來實現(xiàn)。這里P為Political、 E為Economic、S為social、T為Technological、E為Environmental,L為Legal。通過分析,企業(yè)要進一步找準未來戰(zhàn)略發(fā)展所不可觸碰的東西(如政策風險、技術障礙等),從而明晰未來可有的機遇、可做的選擇。

二是不做什么。在做戰(zhàn)略時,知道“不做什么”往往比知道“應做什么”來的更重要。求是咨詢在幫助許多大型企業(yè)甚至是世界500強企業(yè)做戰(zhàn)略規(guī)劃時,經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)我們的客戶會大談其“要這個、要那個”,而且通常又難以抉擇、取舍,放不下這個、放不下那個。而我們通常的建議則是讓他們先考慮清楚“不要或不做什么”,比如不要觸碰什么行業(yè)、不要觸碰什么領域,以及什么人群不是企業(yè)的客戶,什么區(qū)域不是企業(yè)的市場等等。這種對“不要或不做什么”的區(qū)隔,實際上是企業(yè)特別是超大型企業(yè)思考、確定宏偉戰(zhàn)略邊界最有效的方法。

從做戰(zhàn)略就是做選擇講,超大型企業(yè)在面臨大量的機會、擁有富足的資源去規(guī)劃戰(zhàn)略之時、明確“何去何從”之際,首要而關鍵的,還是先排除“不去哪里”的選項和干擾,這樣才能更好地明晰企業(yè)“要去哪里”。

三是能做什么。這一步,企業(yè)需要對內部資源能力狀況進行系統(tǒng)深入的分析、評估,以明確資源能力組合對其戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展的支持度。一般地,企業(yè)可應用關鍵成功因素模型(CSF)來綜合分析評估其優(yōu)勢和劣勢。如果企業(yè)謀求持續(xù)成長,就必須聚焦于少數(shù)關鍵成功因素,做好支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的最佳資源能力組合配置。  

綜上,筆者以為,類似阿里巴巴等超大型企業(yè),尤其有必要重新反思戰(zhàn)略發(fā)展問題,從戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略執(zhí)行中審視戰(zhàn)略邊界問題。重視戰(zhàn)略發(fā)展,更要守住戰(zhàn)略邊界。這才是超大型企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的不二法則。 

作者:北京求是聯(lián)合管理咨詢有限責任公司 張曉波