從本土咨詢行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者到領(lǐng)導(dǎo)者，求是咨詢?cè)谶^(guò)去15年里取得了驕人的成績(jī)，2015年成為唯一入圍“北京品牌100強(qiáng)”的咨詢公司。2016年9月10日，求是咨詢將迎來(lái)15周年慶，值求是咨詢成立15周年前夕，董事長(zhǎng)安林接受了企業(yè)觀察報(bào)專訪。
記者：求是咨詢走過(guò)15年，作為管理咨詢行業(yè)的資深人士，您怎么看待中國(guó)咨詢行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)走向。
安林：與西方國(guó)家相比，中國(guó)咨詢行業(yè)發(fā)展的時(shí)間非常短，還很年輕。美國(guó)咨詢公司的服務(wù)內(nèi)容涵蓋了管理、技術(shù)、工程、財(cái)務(wù)等方方面面。在英國(guó)，80%以上的大中型企業(yè)常年雇用咨詢公司為其提供服務(wù)。近些年，本土企業(yè)對(duì)尋求外部專業(yè)咨詢參與經(jīng)營(yíng)管理變革與提升的認(rèn)知度越來(lái)越強(qiáng)；而且對(duì)諳悉中國(guó)特色的本土咨詢機(jī)構(gòu)的認(rèn)可度，也越來(lái)越高。當(dāng)前，雖然中國(guó)咨詢業(yè)規(guī)模還比較小，本土咨詢企業(yè)也還不大，但未來(lái)，發(fā)展空間卻是巨大的。
記者：作為本土咨詢公司中的領(lǐng)跑者，您是如何看待本土咨詢公司與國(guó)際咨詢公司之間的差異。
安林：國(guó)際咨詢公司在管理理念、工具等方面還是很先進(jìn)的，本土咨詢公司的優(yōu)勢(shì)也很突出，在學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)咨詢經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，更了解中國(guó)國(guó)情，更熟悉中國(guó)市場(chǎng)和本土文化，能夠更有效地與本土企業(yè)溝通，提出的方案也更接地氣。此外，國(guó)際咨詢公司通常只專注某一領(lǐng)域，如戰(zhàn)略、人力資源，本土公司更傾向于提供多管理模塊的解決方案。
記者：求是咨詢業(yè)務(wù)涵蓋哪些領(lǐng)域，您認(rèn)為這樣有什么優(yōu)勢(shì)。
安林：目前求是咨詢已拓展出國(guó)資決策與智庫(kù)、中國(guó)特色公司治理、戰(zhàn)略與管控、組織與人力資源管理、品牌與企業(yè)文化一體化系統(tǒng)咨詢和全面管理提升業(yè)務(wù)，以及基于大數(shù)據(jù)下的戰(zhàn)略執(zhí)行軟件服務(wù)。單純地“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”很難從根本上解決問(wèn)題，只有對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的診斷，提供一體化、系統(tǒng)化管理服務(wù)，才能幫助企業(yè)從根本上解決問(wèn)題。從我們對(duì)客戶的了解來(lái)看，絕大多數(shù)企業(yè)需要的都是不止一個(gè)方面的咨詢服務(wù)，如果由不同的咨詢公司分別為企業(yè)提供服務(wù)，企業(yè)的溝通成本將會(huì)相當(dāng)高、各方案的對(duì)接性和融合性也較差。
記者：15年來(lái)，求是咨詢主要靠什么，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，并取得快速發(fā)展。
安林：我這里重點(diǎn)說(shuō)四點(diǎn)：第一，求是咨詢專注于國(guó)資研究，在國(guó)資系統(tǒng)積累了豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)，打造了新興際華等眾多經(jīng)典案例，進(jìn)而奠定了在國(guó)資系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)地位，成為政府機(jī)構(gòu)和國(guó)資國(guó)企管理咨詢的首選；第二，求是咨詢獨(dú)創(chuàng)的“求是過(guò)程思考法”，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐證明，能夠幫助客戶從根本上解決問(wèn)題，也因此贏得了客戶的認(rèn)可；第三，求是咨詢一向主張，管理咨詢不是一錘子買賣，是持續(xù)性的、跟蹤一生的服務(wù)，求是咨詢通過(guò)管理“結(jié)對(duì)子”，成為了客戶的常年“管理伴侶”；第四、求是咨詢靠的是系統(tǒng)咨詢。企業(yè)存在的問(wèn)題不是單一的，解決方案也不應(yīng)局限某一領(lǐng)域，只有對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的診斷，提供系統(tǒng)的咨詢服務(wù)，才能從根本上解決問(wèn)題。
記者：您剛才所說(shuō)的“求是過(guò)程思考法”究竟是怎樣的一種方法？
安林：“求是過(guò)程思考法”是指由管理咨詢專家成功引入一個(gè)思考、學(xué)習(xí)過(guò)程，讓客戶與我們的咨詢專家共同思考、共同探討、共同學(xué)習(xí)、共同對(duì)策，最終形成有客戶全程參與、認(rèn)可，并對(duì)其充滿信心的咨詢方案，而不是由我們單純地為客戶提供一份空泛的咨詢報(bào)告。通過(guò)“求是過(guò)程思考法”得出的咨詢方案更切合企業(yè)實(shí)際，可操作性強(qiáng)，而且能夠讓管理層在戰(zhàn)略規(guī)劃或方案形成上達(dá)成一致意見或共識(shí)，同時(shí)提升管理層整體經(jīng)營(yíng)決策與管理水平。
記者：求是咨詢是否開始著手進(jìn)行國(guó)際化戰(zhàn)略布局？
安林：中國(guó)咨詢公司要取得更大發(fā)展，必須要立足本土，放眼全球。求是咨詢?cè)缭?span lang="EN-US">2014年就開始進(jìn)行了廣泛的國(guó)際合作，我們與擁有斯坦福大學(xué)背景的美國(guó)戰(zhàn)略決策集團(tuán)（SDG）、以色列著名上市咨詢公司 Tefen公司，達(dá)成了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。2015年，我們又成為哈佛商學(xué)院教授、平衡計(jì)分卡（BSC）和戰(zhàn)略地圖創(chuàng)始人卡普蘭博士設(shè)計(jì)的全球唯一戰(zhàn)略執(zhí)行管理軟件應(yīng)用（ESM）中國(guó)獨(dú)家代理服務(wù)商。我們要引進(jìn)國(guó)外成熟的咨詢工具、分析方法和管理軟件，洋為中用，消化吸收再創(chuàng)新，更好地服務(wù)本土客戶；同時(shí)，與客戶一同走出國(guó)門，開拓國(guó)際市場(chǎng)。
記者：下一個(gè)15年，求是咨詢計(jì)劃如何更好地謀求發(fā)展？
安林：未來(lái)的15年，求是咨詢將繼續(xù)本著“求實(shí)、求是、聯(lián)合、創(chuàng)新”的信念，堅(jiān)持以管理咨詢業(yè)務(wù)為核心，以國(guó)資國(guó)企智庫(kù)，管理創(chuàng)新研究、管理教育、管理軟件、管理外包等多業(yè)并舉，進(jìn)行管理與咨詢?nèi)a(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，并致力成為新經(jīng)濟(jì)背景下中國(guó)特色管理智慧產(chǎn)業(yè)的理性權(quán)威。我們始終不忘初心，愿與社會(huì)同志者一道，自律自強(qiáng)，奉獻(xiàn)知識(shí)與智慧，為提升中國(guó)“管理軟實(shí)力”，助推中國(guó)持續(xù)健康成長(zhǎng)而不懈努力，繼續(xù)前行。